"Pazarlama İlkeleri ve Yönetimi" kitabının özeti şu şekilde olabilir:
Pazarlama, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve işletme hedeflerine ulaşmak için değer yaratma, iletişim kurma ve sunma sürecidir.
Kitabın ana konuları:
Pazarlama Çevresi: İşletmelerin faaliyet gösterdiği mikro, makro ve uluslararası çevre unsurları incelenir. Bu unsurların takibi ve analizi, işletmelerin fırsatları değerlendirmesi ve tehditleri önlemesi için gereklidir.
Rakipler ve Aracılar: İşletmelerin rekabet ettiği mevcut ve muhtemel rakipler ile aracıların (bayiler, dağıtıcılar, komisyoncular) rolü ve önemi vurgulanır.
Pazarlama Stratejisi: Hedef pazar seçimi, pazarlama karması geliştirme ve sürdürme faaliyetleri ele alınır. Stratejik planlama ve müşteri odaklı pazarlama stratejileri üzerinde durulur.
Pazarlama Yönetimi: Pazarlama eylemlerinin planlanması, uygulanması ve kontrol edilmesi süreci açıklanır. Pazarlama yöneticilerinin talebi nasıl yöneteceği ve müşteri memnuniyetini nasıl sağlayacağı detaylandırılır.
Pazarlama Planlaması: İşletmenin tek bir ürününe değil, ürün yelpazesine yönelik stratejik pazarlama planları hazırlama süreci ele alınır.